老张用的那台安卓手机，卡得连微信都要转半天。儿子说换新的吧，他总舍不得。直到上个月，孙子视频叫他看幼儿园表演，加载了半分钟还没出来，他才下定决心要升级。
发现问题：旧设备拖慢生活节奏
老张的手机用了快五年，系统停留在安卓9，很多新应用装不了，银行App也提示不兼容。他平时买菜用扫码支付，有次在超市排队，手机扫不出来，后面人催得急，脸都红了。这些小事积在一起，成了升级的导火索。
设定目标：不只是换手机，而是提升使用体验
他没直接去卖场随便买一台，而是先列了几条需求：能流畅用微信、支持人脸解锁、电池耐用、屏幕大一点方便看新闻。还特别强调——不能太复杂，不然学不会。
调研与对比：线上线下一起看
他在短视频平台看了几款主流机型的测评，又去线下店亲手试了手感。发现有些新机虽然配置高，但系统功能太多，图标密密麻麻。最后锁定了一款主打“长辈模式”的国产手机，桌面简洁，字体大，还能一键呼叫儿子。
分步实施：旧设备处理与数据迁移
买回来那天，儿子帮他把旧手机里的照片、联系人用云服务同步过去。SIM卡一插，微信登录，熟悉的聊天记录全回来了。旧手机也没扔，清空数据后放在厨房，专门用来放戏曲和接视频电话。
后续扩展：升级不止于单一产品
用顺手之后，老张开始对其他智能设备感兴趣。家里装了Wi-Fi插座，能用手机关电热水壶；买了带NFC的门锁，不用再翻钥匙。这些小改动串起来，生活确实轻松了不少。
可复用的路径模板
这个过程其实可以套用到很多日常场景中：
1. 观察痛点：当前产品是否频繁出问题或影响效率？
2. 明确需求：列出必须满足的核心功能，排除花哨但无用的特性。
3. 多渠道了解选项：结合线上评测和线下体验做判断。
4. 制定过渡方案：考虑数据转移、旧物处理、学习成本。
5. 小步延伸：在一个产品升级成功后，自然带动周边设备迭代。就像换手机不只是换个壳，而是一整套使用方式的更新。产品升级的本质，是让工具更好地服务于人，而不是让人去适应工具。